Частые вопросы

При выборе сухого корма для собаки ориентируйтесь на четыре параметра: размер породы (мелкая, средняя, крупная, гигантская), возраст (щенок, взрослый, пожилой), уровень активности и особые потребности — стерилизация, чувствительный ЖКТ, склонность к аллергии. Состав читайте по первой строке: на первом месте должно быть конкретное мясо («курица 35%», «лосось 28%»), а не «мясо и продукты животного происхождения».

В каталоге сухого корма для собак можно отфильтровать по породе, возрасту и назначению. Если сомневаетесь, напишите нам — поможем подобрать корм под вашего питомца бесплатно.

Котятам нужен корм с пометкой Kitten или Junior — он содержит больше белка (35-40%), кальций для роста костей, DHA для развития мозга и зрения. До 4 месяцев влажный корм усваивается легче, с 4 месяцев можно постепенно вводить сухой. Кормите 4-5 раз в день в первые месяцы, постепенно сокращая до 2-3 раз к году.

Готовые рационы для котят смотрите в разделе сухого корма для кошек — фильтр «возраст: котёнок».

Щенкам крупных и гигантских пород (лабрадор, овчарка, ротвейлер, дог) подходят рационы с пометкой Large Breed Puppy или Junior Large. Их особенность — контролируемый уровень кальция и фосфора (1,2-1,5%) и умеренная калорийность: быстрый рост вреден для суставов. Размер крокеты крупнее, что замедляет проглатывание и снижает риск заглатывания воздуха.

В ассортименте есть линейки Monge, Belcando, Leonardo и других брендов с отдельными рационами для щенков крупных пород.

Класс корма определяется по составу. Супер-премиум — высокое содержание мяса (35-50%), без искусственных красителей и консервантов, с натуральными источниками клетчатки. Холистик идёт ещё дальше: используются ингредиенты человеческого пищевого качества (human-grade), нет ГМО, добавлены пробиотики, овощи, ягоды, травы. По БЖУ разница небольшая, но усвояемость и качество ингредиентов у холистика выше.

Чёткой классификации между классами нет — это маркетинговое разделение. Ориентируйтесь на состав, а не на надпись на упаковке.

Беззерновой корм (grain-free) не содержит пшеницу, кукурузу, рис и другие злаки. Углеводы заменяются картофелем, бататом, горохом, чечевицей. Беззерновой рацион оправдан, если у питомца подтверждённая аллергия или непереносимость злаков — это около 5-10% случаев.

Здоровым собакам и кошкам злаки не вредны: пшеница и кукуруза дают сложные углеводы и клетчатку. Решение по беззерновому корму лучше принимать после консультации с ветеринаром, особенно для крупных пород собак — есть исследования о связи длительного беззернового кормления и кардиомиопатии.

После стерилизации обмен веществ замедляется на 20-30%, питомец склонен к набору веса и мочекаменной болезни. Нужен корм с пометкой Sterilised, Neutered или Light: пониженная калорийность (-10-15% жиров), повышенное содержание L-карнитина для сжигания жира, контролируемый уровень магния и фосфора для профилактики МКБ, белок не ниже 32%.

Кормите строго по норме на упаковке, а не «по аппетиту». В разделе сухой корм для кошек отфильтруйте по назначению «для стерилизованных».

Возрастным питомцам подходят корма с маркировкой Senior, Mature или 7+. Их особенности: умеренный белок высокого качества (для поддержки почек), глюкозамин и хондроитин для суставов, антиоксиданты (витамины C, E), пониженная калорийность из-за снижения активности, добавки для сердца — таурин, омега-3.

Крупных собак переводят на Senior с 6-7 лет, средних с 7-8, мелких с 8-9. Кошек — с 7-8 лет. При хронических заболеваниях (почки, сердце, диабет) лучше использовать ветеринарную диету по назначению врача.

Истинная пищевая аллергия у собак встречается в 1-2% случаев, обычно реакция идёт на белок: курицу, говядину, молочные продукты, реже — на злаки. Гипоаллергенный корм строится на одном источнике белка (моно-протеин) и одном источнике углеводов: например, ягнёнок + рис, лосось + картофель, утка + горох. Хороший вариант — гидролизованный белок: молекулы расщеплены до размера, который не вызывает иммунный ответ.

Для подбора нужна элиминационная диета 6-8 недель. Перед покупкой ветеринарного корма (Hypoallergenic, Sensitivity Control, Z/D) посоветуйтесь с врачом.

Для собак с чувствительным ЖКТ подходят рационы Sensitive Digestion: один источник животного белка, легкоусвояемые углеводы (рис, овёс), пребиотики (FOS, MOS), пробиотики, повышенное содержание клетчатки, пониженный жир. Хорошо себя показывают рационы на ягнёнке и рисе или на индейке. Избегайте кормов с курицей, говядиной и злаковой смесью.

При хронических проблемах ЖКТ (колит, панкреатит) переходите на ветеринарные диеты Gastrointestinal по рекомендации ветеринара. Питьевая вода всегда должна быть в свободном доступе.

Каждый формат хорош в своей роли. Сухой корм экономичнее, дольше хранится, механически чистит зубы. Влажный корм содержит до 80% воды — это плюс для кошек, которые мало пьют, и для питомцев с проблемами почек или МКБ; вкус и аромат ярче, что важно при сниженном аппетите.

Смешанное кормление часто оптимально: например, утром сухой, вечером — паучи или консервы того же бренда. Главное — пересчитать суточную норму, чтобы не перекармливать. Не смешивайте сухой и влажный в одной миске: разная скорость переваривания нагружает ЖКТ.

Готовые линейки влажного корма для кошек и для собак есть в каталоге.

Собаки: щенки до 6 месяцев — 3-4 раза в день, с 6 до 12 месяцев — 2-3 раза, взрослые — 2 раза (утро и вечер), пожилые — 2-3 небольшими порциями. Крупным породам полезно делить норму на 2 приёма для профилактики заворота желудка.

Кошки: котята до 4 месяцев — 4-5 раз, с 4 до 12 — 3-4 раза, взрослые — 2-3 раза. Кошкам можно оставлять сухой корм в свободном доступе (по нормированной дневной порции), если питомец не склонен к перееданию. Стерилизованных кормят строго по часам.

На каждой упаковке производитель указывает таблицу: вес питомца → граммов в сутки. Это базовый ориентир. Скорректируйте по факторам:

• активный, рабочая собака — +10-20% к норме;
• малоподвижный, домашняя кошка — −10-15%;
• стерилизация — −10-20%;
• беременность/лактация — +50-100% постепенно;
• зимой при содержании на улице — +10-20%.

Раз в 2-4 недели взвешивайте питомца. Если набрал — уменьшите порцию на 10%, если похудел — увеличьте. Точно отмеряйте корм мерным стаканом или весами: «на глаз» почти всегда означает перекорм.

Лучшее место для открытого корма — сама заводская упаковка с плотно закрытой клипсой или зажимом, в сухом тёмном месте при температуре +5…+25 °C, вдали от источников тепла. Заводской пакет содержит фольгированный слой и поглотитель кислорода — он защищает жиры от окисления.

Если пересыпаете в контейнер — выбирайте пищевой пластик или нержавейку с герметичной крышкой и кладите внутрь весь оригинальный пакет, а не пересыпайте крокеты насыпью. Влажность и кислород — главные враги корма: жиры прогоркают, витамины разрушаются.

Открытый сухой корм сохраняет качество 4-6 недель при правильном хранении. На вторую неделю аромат уже ослабевает, на пятую-шестую жиры могут начать прогоркать — питомец станет хуже есть, возможны расстройства ЖКТ. Покупайте упаковки такого размера, чтобы съесть за месяц.

Ориентир: для собаки 10 кг — упаковка 2-3 кг, для кошки 4 кг — упаковка 1,5-2 кг. Большая 12-15-килограммовая упаковка экономнее по цене за килограмм, но окупается только при нескольких животных в доме.

Можно, но с оговорками. Используйте пищевой пластик с маркировкой PP-5 или нержавеющую сталь — обычные пластиковые ведёрки впитывают жир и со временем дают химический привкус. Контейнер должен герметично закрываться. Перед загрузкой нового корма мойте и тщательно высушивайте контейнер: остатки жира из старой партии прогоркают и испортят свежие крокеты.

Оптимальный вариант — класть в контейнер всю заводскую упаковку целиком, не вскрывая её до края: фольгированный пакет защищает корм лучше любого пластика.

Резкая смена корма — частая причина диареи и рвоты. Переводите постепенно за 7-10 дней:

• дни 1-3 — 75% старого + 25% нового;
• дни 4-6 — 50% + 50%;
• дни 7-9 — 25% + 75%;
• с 10-го дня — только новый.

Если питомец чувствительный или меняете класс корма (эконом → супер-премиум), растяните переход до 14 дней. При появлении жидкого стула, рвоты, отказа от еды — вернитесь на шаг назад и удлините период. Для котят, щенков и пожилых питомцев переходный период всегда дольше.

В одной миске — нежелательно. У разных производителей отличается баланс БЖУ, витаминов, минералов, время переваривания. Постоянное смешение ведёт к скрытым дисбалансам и проблемам с пищеварением.

Что допустимо: чередовать вкусы внутри одной линейки одного бренда (курица — ягнёнок — рыба) и комбинировать сухой и влажный корм одного производителя — у них рассчитанные пропорции. Если хочется разнообразия — лучше менять корм раз в 2-3 месяца целиком, чтобы не перегружать пищеварение.

Дата изготовления и срок годности обычно нанесены на нижний шов упаковки или на боковую складку — ищите формат «BB/EXP» (Best Before, годен до) или «MFG» (дата производства). Срок годности нераспечатанного сухого корма — 12-18 месяцев, влажного в банках — 24-36 месяцев.

При получении заказа проверьте срок при курьере: до окончания должно оставаться не менее 3-4 месяцев на сухой корм и 6-8 месяцев на влажный. Если срок истекает раньше или товар просрочен — это основание для возврата по гарантии. Подробнее на странице Возврат и обмен.

Свежий сухой корм пахнет мясом, жиром и злаками — аромат интенсивный, но «приятный». Тревожные признаки: кислый, прогорклый, химический запах, плесень, насекомые в крокетах, изменение цвета. Если корм только что вскрыт и пахнет неправильно — это производственный брак или нарушение хранения на складе.

Не давайте такой корм питомцу. Сфотографируйте упаковку с серийным номером и датой производства, свяжитесь с нами по телефону +373 76 765 070 или email — мы заменим товар или вернём деньги по гарантии.

Добавьте товары в корзину, перейдите к оформлению, заполните контакты и адрес. После оформления оператор перезвонит, подтвердит заказ и для доставки по Молдове рассчитает итоговую стоимость через Nova Poshta. Заказы по Кишинёву отправляем своим курьером, по республике — Nova Poshta.

Срок: 2-3 рабочих дня по Кишинёву, 3-5 дней по Молдове. Подробности на странице Доставка.

Доставка по Кишинёву — 50 лей. При заказе от 300 лей доставляем бесплатно. Курьер свяжется с вами заранее и согласует удобное время. Заказы, оформленные до 14:00, обрабатываются в этот же день; оформленные позже — на следующий рабочий.

График работы: с понедельника по субботу, 10:00-20:00. По воскресеньям не доставляем.

Принимаем оплату наличными или картой курьеру при получении в Кишинёве — у курьера POS-терминал. При доставке по Молдове через Nova Poshta оплата производится в отделении при выдаче (наличные или карта).

Минимальная сумма заказа — 100 лей.

Невскрытый корм в заводской упаковке принимаем обратно в течение 14 дней с момента получения — по Закону РМ №105-XV «О защите прав потребителей». Нужны: целая упаковка с пломбами, чек или электронная квитанция, отсутствие следов использования.

Открытый корм возврату не подлежит — это требование Постановления Правительства РМ №1465 о товарах надлежащего качества, не подлежащих обмену. Брак и просрочка возвращаются по гарантии независимо от состояния упаковки. Полные условия: Возврат и обмен.

Минимальная сумма заказа — 100 лей. При сумме от 300 лей доставка по Кишинёву бесплатно. По Молдове доставка через Nova Poshta рассчитывается отдельно по тарифам перевозчика — итог сообщит оператор при подтверждении заказа.

В каталоге собраны проверенные европейские и итальянские бренды супер-премиум и холистик класса:

• Monge — итальянские рационы для собак и кошек, самая широкая линейка;
• Belcando и Leonardo — немецкое супер-премиум для собак и кошек;
• Oasy — итальянский холистик;
• Bewi Dog и Bewi Cat — немецкие повседневные рационы;
• AnimAll, Diamond Pet Foods — для собак и кошек;
• Antos — натуральные лакомства;
• Versele-Laga и Vitakraft — для птиц и грызунов;
• Sanal — витамины и добавки;
• Tolsa — наполнители для кошачьего туалета.

Полный список — на странице Бренды.